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  • Pfiffige Intelligente Persönliche Ausgezeichnete Medizin

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Qualitätsmanagement

JA! 5 mal zertifiziert!

Wir wollen nicht nur gut bleiben, sondern besser werden!

In einem Pilotprojekt wurde unsere Praxis und unser Qualitätsmanagementsystem im Oktober visitiert und geprüft. Wir können mit Stolz sagen: JA! Zum fünften Mal in Folge wurde die Gemeinschaftspraxis im Bayerwald mit Erfolg zertifiziert. Dies bedeutet, dass wir zum wiederholten Male den Anforderungen des Europäischen Praxis Assessement gerechten werden konnten. EPA zeichnet aus, dass man sich dem Vergleich mit anderen Praxen in ganz Europa stellt. Dazu gehören auch die Möglichkeit der Patienten anonym die Praxis zu bewerten, sowie die Mitarbeiterzufriedenheit, welche unter die Lupe genommen wird. Alle Bereiche der Praxisführung wurden von einem Visitor des Aqua Instituts genauer betrachtet: Patientensicherheit, Hygiene, Arbeitssicherheit, Fehler - und Wissensmanagement, Qualität der medizinischen Behandlung. Dass wir stets mit Bestnoten abgeschnitten haben, ist dem hoch engagierten Praxisteam zu verdanken!

 

  • 7

  • 5
  • Koffer
  • all KB
  • PApiere Kopie
  • check
  • Papier
  • Koffer Kontrolle
  • all kb 2

Sie wollen eine Praxis, in welcher klar strukturierte Abläufe, standartisiert und verständlich sind. Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn dies sind unsere Prinzipien, um eine hohe Zuverlässigkeit in der Versorgung und medizinischen Betreuung unserer Patieten zu gewährleisten.

Stolze Ergebnisse

Im Vergleich mit anderen EPA zertifizierten Praxen schnitt die Gemeinschaftspraxis im Bayerwald vor allem in den Bereichen Qulität, Sicherheit und Information sehr gut ab. Wir leben den kontinuirlichen Verbesserungsprozeß und können aber auch einstecken. Sollten Sie Beschwerden haben, können Sie bei uns persönliche Kritik üben - unser Kummerkasten befindet sich direkt in dem Wartezimmerbereich, dort können Sie - selbstverständlich anonym Ihre Kritik äußern.

ABER - Keine Selbstverständlichkeit

Ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen, war vor allem in der Anfangsphase nicht leicht. Neben der Dokumentation und Transparenz benötigt man dafür ein Team, welches dies in allen Praxisbereichen umsetzt.